Aby firma mogła spełniać potrzeby konsumentów, musi je najpierw rozpoznać i właściwie przeanalizować rozproszone informacje o klientach i ich preferencjach.

Pomocne będą w tym odpowiednie narzędzia informatyczne, oferowane między innymi przez firmę ABS. Dzięki wykorzystaniu efektu synergii kompetencji zatrudnianych ekspertów i narzędzi Microsoft Dynamics CRM udało jej się stworzyć pozwalającą na automatyzację procesów biznesowych w przedsiębiorstwie.

Czytaj więcej