Brakuje Ci narzędzia do sprawnej komunikacji z klientem?
Na początku roku podzieliliśmy się wiadomością o naszej ekspansji zagranicznej. Staliśmy się międzynarodową grupą doradczą InfoConsulting.
Jednym z następstw naszego rozwoju jest nowe narzędzie służące do zarządzania zgłoszeniami – Service Desk, które oparliśmy na IFS Applications 10.
A dlaczego IFS Applications? Korzystamy z tego co polecamy i wdrażamy u naszych klientów – mamy zaufanie do oferowanych produktów. 😀 Jakie możliwości niesie ze sobą nasze rozwiązanie?
👉Sprawna komunikacja z klientem
👉Efektywne zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi
👉Kolejkowanie i priorytetyzacja zgłoszeń
👉Platforma do komunikacji pomiędzy konsultantami biznesowymi i technicznymi
👉Możliwość tworzenia zadań i zgłoszeń powiązanych
👉Pełna ewidencja wykonany działań na zgłoszeniach
👉Różne wersje językowe
👉Szerokie możliwości w zakresie generowania powiadomień
👉Nowoczesny design.
Już niebawem opowiemy o szczegółach nowego rozwiązania.
Źródło: LinkedIn
