Zákaznícka podpora

Vďaka partnerstvu s InfoConsulting získate špičkové služby podpory od skutočných odborníkov v oblasti podnikových informačných systémov a inovatívnych IT riešenia. Sme platinovým partnerom švédskej spoločnosti IFS, ktorá vyvíja moderný ERP systém IFS Applications. Naša flexibilná ponuka služieb je vždy prispôsobená potrebám a očakávaniam klienta.

  • Poskytujeme celý rad poimplementačných služieb pre to, aby bola zabezpečená bezporuchová prevádzka systému, používatelia s ním vedeli efektívne pracovať a v konečnom dôsledku tak poskytol očakávané prínosy.
  • Riešime chyby softvéru, odpovedáme na otázky používateľov, poskytujeme školenia, spravujeme zákaznícke úpravy, riešime rozvoj podľa požiadaviek zákazníkov a udržiavame ERP systém v súlade s národnou legislatívou krajín, v ktorých pôsobíme.
  • Využitie našich služieb podpory znamená významnú pomoc pri efektívnej správe podnikového informačného systému, ktorá zahŕňa elimináciu rizík, riešenie aktuálnych problémov používateľov alebo administráciu systému.
support

Sprístupňujeme pre vás novú službu InfoConsulting Customer Portal!

Všetky informácie na jednom mieste.

Pretože sme chceli mať istotu, že naši zákazníci majú vždy rýchly a bezproblémový prístup k informáciám, ktoré práve potrebujú a ktoré môžu využiť pri práci s IFS Applications, pripravili sme pre nich InfoConsulting Customer Portal.

O čo ide?

Customer Portal je centrálne úložisko materiálov a informácií súvisiacich s našimi službami a IFS Applications. Všetky materiály sú našim zákazníkom k dispozícii kedykoľvek ich potrebujú, a to tak pre zobrazenie, ako aj pre ich stiahnutie. Nájdu tu takisto rozcestník k ďalším zdrojom, ako sú webcasty, webináre alebo akcie. Samostatnú sekciu sme venovali taktiež legislatíve.

Stále aktuálne…

Obsah samozrejme budeme priebežne aktualizovať a rozširovať.

Nemáte na Customer Portal prístup? Nevadí! Kontaktujte svojho Account Managera a radi Vám zašleme prístupové údaje.

, Zákaznícka zóna

InfoConsulting Service Desk

InfoConsulting